Домофоны [FAQ]

Тема в разделе "Ремонт, перепланировка и отделка квартиры", создана пользователем Leg, 6 мар 2015.

  1. @Max@

    @Max@ Модератор Инициативная группа

    Подключали мои соседи, показывала, но не было звука (или наоборот). В итоге после 3х месяцев мучений с фермаксом сдали видеопанель им обратно и купили альтернативную видео-панель.

    mgi.mos.ru. Аналогичный пример текста про лифт тут: http://forum.my-pb.ru/threads/ul-anny-axmatovoj-d-8.260/page-13#post-21472
    По данной проблеме я умудрялся себе 2-3 раза заказать через день слаботочника, потому что начинал диспетчеру зачитывать ЖК РФ, 354-ПП и прочее. Попробуйте, может поможет?
     
    Последнее редактирование: 4 фев 2016
    Grimnir нравится это.
  2. @Max@

    @Max@ Модератор Инициативная группа

    Еще один пример обращения (про дверь): http://forum.my-pb.ru/threads/soderzhanie-i-remont-v-uk-komfort-siti-kachestvo-operativnost.806/
    текст аналогичен, только надо потрудиться немного - в приложении к договору управления найти пункты про обслуживание домофона и запирающего устройства.
     
    Grimnir нравится это.
  3. Андрей18

    Андрей18 Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    Писать жалобу в роспотребнадзор на действия/бездействие УК
     
  4. Радиолус

    Радиолус Новый

    Уважаемый Андрей18! Можете ли сказать номинал резистора R1 и тип транзистора Т1 (или хотя бы буквы на нем), а то они подгорели.
    R2=10 кОм?
    Плата трубки Fermax как на Вашем сообщении от 14 октября.
     
  5. Андрей18

    Андрей18 Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    R1=2,2 Ом (надпись на нем 2R2)
    R2=1кОм (надпись на нем 102) , но у соседа стоит 10к. Так тоже можно! Процессор через R2 в затвор T2 (BSP296) сигнал дает и номинал не важен.
    T1 совершенно любой n-p-n транзистор с такой-же цоколевкой.
    Тип того, что стоял выяснить не могу (уроды испанцы поскребли корпус и уничтожили маркировку! вероятно на конвейере есть операция "уничтожение маркировки") .
    эмиттер - на земле
    база - на резисторе R1
    коллектор - на затворе T2.
    Это обычный ключ на полевом транзисторе с защитой от КЗ (ограничивает ток). держит несколько секунд, а далее перегрев и тепловой пробой (испанцы - как дети, ну не умеют они....).
    Примечание. T2 вероятно тоже поджарился при подаче на вход L напряжения +18в от блока питания (а он то ли на 3 то ли на 5 ампер...).
    Паяльник Вам в руки и удачи!
     
    Последнее редактирование: 8 фев 2016
    Радиолус нравится это.
  6. Радиолус

    Радиолус Новый

    Благодарю. Т2 похоже цел :)
     
  7. werzer

    werzer Пользователь

    Выдали мне стандартную трубку Fermax LOFT. Через месяц придут мастера подключать это к домофону. Хочу узнать, а можно ли эту трубку как-нибудь выключать на ночь, имеется ли такая функция? Просто не хочу ночью лишний раз просыпаться из-за всяких хулигонов.
     
  8. Nixx

    Nixx Новый

    Нет, у этой трубки нет такой возможности.
     
  9. werzer

    werzer Пользователь

    А какую трубку купить, чтобы она имела функцию выключения, и она подходила к нашему домофону?
     
  10. Nixx

    Nixx Новый

    Исходя из того, что к этому домофону подходят только родные трубки, то скорее всего такой вариант и более продвинутые модели.
    http://домофон.рф/products/trubka-iloft-s-rezhimom-hands-free/
     
  11. FermaxMSK

    FermaxMSK Новый

    [​IMG] [​IMG]
     
    Aleksey7 нравится это.
  12. Glasha

    Glasha Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    А домофон как не работал, так и не работает. И незачем новую трубу покупать.
     
  13. Glasha

    Glasha Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    Уважаемый Fermax. Нам что? Нужно у вас приобрести трубу? Старая не работала, теперь нужно вашу купить?
     
  14. 2grossus

    2grossus Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    Запасаемся попкорном..ждемс ответа от FermaxMSK - кто кошернее?
     
    Glasha нравится это.
  15. FermaxMSK

    FermaxMSK Новый

    Уважаемые жители.
    Мы являемся представителями компании ООО "ФЕРМАКСРУС-МСК" официальными дилерами FERMAX в РОССИИ. Занимаемся технической поддержкой видеодомофонов на вашем комплексе. Готовы ответить на все Ваши вопросы и рады будем Вам помочь в приобретении, монтаже, а также последующей гарантии, видеодомофонов и систем видеонаблюдения.



    C наилучшими пожеланиями,
    Компания "ФЕРМАКСРУС-МСК"
    тел.:8(495)764-25-00
    тел.:8(495)764-36-00
    WWW.FERMAXRUS.MSK.RU
     
  16. FermaxMSK

    FermaxMSK Новый

    НЕТ, привести и сдать на ремонт.
    Если это гарантия то, ремонт БЕСПЛАТНО.

    C наилучшими пожеланиями,
    Компания "ФЕРМАКСРУС-МСК"
    тел.:8(495)764-25-00
    тел.:8(495)764-36-00
    WWW.FERMAXRUS.MSK.RU
     
  17. Glasha

    Glasha Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    Во- первых- реклама, это платная услуга.
    Во вторых- наша УК не справляется с установкой и работоспособностью вашей трубки.
    Платно. Или своими силами с привлечением компетентных соседей, ваша труба не работает у нас.
     
  18. Андрей18

    Андрей18 Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    1. Конечно от Ваших услуг в монтаже систем видеонаблюдения отказываемся (каждый должен заниматься своим делом). Видеонаблюдение, если делать качественно требует определенных знаний ( в которых ваше ООО замечено не было). А сделать "дорого и криво" может любая контора....
    2. Из Ваших слов (цитата выше) следует что Вы, именно Вы занимаетесь технической поддержкой видеодомофонов на нашем комплексе!
    Так в чем конкретно заключается эта техническая поддержка и почему она столь ничтожна, что жители должны ждать столь долго для выполнения самых элементарных (трубка не работает, трубка работает, но дверь не открывает) индивидуальных заявок?
    А еще 1,5 месяца ждать устранения дефекта при заявке (а их было 3-4 штуки) от целого дома при наличии групповой неисправности (А.Ах.дом 4). Выполнили, конечно, но очень долго!
    А мы (жители, собственники) полагаем что виновата УК, специалистов у нее слаботочников мало...всячески проклинаем УК за это ..., а оказывается виноват FERMAX, ООО "ФЕРМАКСРУС-МСК"!:(:(:(
    Просим объяснить, почему фигово работаете.
    Может персонал не обучен (MDS и VDS) не знает?
    Может языками персонал не владеет и описание с испанского прочесть не может? Подскажем , где на английском лежит.
    Стыдно должно быть за такую работу! Система-то примитивная.


    Возникает вопрос:
    " А зачем нам услуги от официального дилера?"
    Есть все основания полагать , что с такой работой справится любая (а их много) контора, которая занимается домофонами. :)
     
    Glasha нравится это.
  19. Андрей18

    Андрей18 Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    Если руки не кривые, то поставьте выключатель миниатюрный прямо в трубку (гарантии все равно нет). Проблема ерундвая!
    А куда ставить? Если надо - покажу.
    Примечание. Кто бы там не "пыжился" эта "переделка" на всю систему в подъезде влияния не окажет.
    Примечание. А можно проще ! Подключить домофон через телефонный разъем RG. Чтоб не беспокоили - выдергиваем из гнезда (ну прям как телефон).
    И что ? А тишина будет.
    Хотя конечно можно купить "крутую", "продвинутую" трубку ради этой функции:)
     
    Aleksey7 и Glasha нравится это.
  20. Андрей18

    Андрей18 Инициативная группа ПБ Инициативная группа

    Как я понял , ООО "ФЕРМАКСРУС-МСК" , больше сказать нечего....;)
    и это даже замечательно!
     
    Glasha нравится это.

Поделиться этой страницей